소비자고발센터전화번호는 무책임한 악덕 기업들로부터 소비자들의 권익증진 및 보호를 위한 기관 전화번호 입니다. 이를 통해 소비자들은 소비과정에 발생할 수 있는 문제에 있어 이의신청 및 신고를 할 수 있는데요.
본 글에서는 그와 관련하여 소비자고발센터전화번호 안내 및 신고방법에 대해 구체적으로 알아보겠으니 필요하신 분들은 아래 내용을 확인해 보시길 바랍니다.
소비자고발센터 권익보호 기능
소비자고발센터전화번호를 알아보기 앞서, 소비자고발센터에서 갖춘 소비자 권익보호기능에 대해 알아보겠습니다. 이에 예상하지 못했던 부분까지 확인하실 수도 있는데요. 이를 정리해보면 아래와 같습니다.
| ㆍ특정 상품의 문제발생 시 피해소비자가 전화 또는 온라인 신고가능 ㆍ피해발생 시 소비자와 기업 사이에서 중립적 입장으로 옳고 그름을 판단! 서로 간 분쟁조절 상품 비교 및 가격정보 ㆍ소비자들에게 각종 상품 및 서비스에 대한 정보제공(물품, 금융상품, 의료기관, 여행사 보험, 동물병원, 보육, 공정위소관사업자 정보 등) ㆍ구매 전, 구매 후 소비자 안전정보 및 교육제공 |
소비자고발센터전화번호
우선 온라인상에 소비자고발센터전화번호를 매우 알고 싶어 찾아보면 헷갈리는 면이 있습니다. 여러 비슷한 유형의 항목과 부서들이 있기 때문인데요. 정확히 소비자고발센터전화번호는 아래와 같습니다.
| ㆍ소비자고발센터전화번호 : 국번없이 ☎1372 |
전화상담 가능시간은 평일 09시부터 18시까지 입니다.
소비자고발센터 신고방법
상담 및 신고에 있어 비단 전화만이 있는 것은 아닌데요. 언제부턴가 여러 기관들은 편리하고 신속한 인터넷상담 서비스를 제공하고 있습니다. 소비자고발센터 또한 마찬가지 인데요.
인터넷상담을 통한 답변은 통상 3영업일! 사업자자율처리의 경우 7영업일 이내에 완료됩니다. 답변은 메일로 받게 되며, 답변완료 시 문자메시지를 받게 됩니다. 소비자고발센터 신고방법을 정리해보면 아래와 같습니다.
| 1. 1372 소비자상담센터 홈페이지 접속 2. 상단 카테고리 중 ‘상담신청’을 드롭다운 하여 ‘인터넷상담’ 클릭 3. 상담신청에 앞서 ‘모범상담사례찾기’ 및 ‘스스로 답변찾기’를 통해 유사사례 확인 4. 약관 동의 후 ‘인터넷 상담신청’ 양식란 작성 4-1. 개인정보 및 품목, 상호, 문의내용(불만 피해내용) 등 입력 및 저장(제출) |
본 글에서는 소비자고발센터 홈페이지(1372 소비자상담센터)로 접속할 수 있는 주소를 아래 남기도록 하겠습니다. 필요하신 분들은 문의해 보시길 바랍니다.
지금까지 소비자고발센터 전화번호안내와 신고방법 등을 알아보았습니다. 신고와 해결을 위해 피해입은 증거자료는 명확하게 준비할 필요가 있는데요.
증거사진이나 계약서, 영수증, 카톡, 통화내역, 문자, 이메일 등등 모든 것이 자료가 될 수 있으니 부당한 일이 발생했다면 깔끔한 해결 및 보상, 받아보시길 바라겠습니다.
